Совершенствование системы управления конфликтами в администрации муниципального образования (на примере Администрации Центрального внутригородского округа МО г. Новороссийск)
Реферат
Выпускная квалификационная работа, 66 с., 3 рис., 9 прил., 28 источника.
Объект исследования - конфликты в Администрации муниципального образования.
Предмет ВКР - методы управления конфликтами в системе муниципальной службы
Цель ВКР - исследование методов управления конфликтами, используемых в системе управления персонала в Администрации МО г. Новороссийск.
Практическая реализация разработанных и представленных мероприятий позволяет повысить эффективность управления персоналом в Администрации МО г. Новороссийск.
Содержание
|
Введение |
8 |
||
|
1 |
Теоретические основы разрешения конфликтов в системе государственной и муниципальной службы |
11 |
|
|
1.1 |
Сущность и типология конфликтов |
11 |
|
|
1.2 |
Механизмы регулирования конфликтных ситуаций на государственной и муниципальной службе |
20 |
|
|
1.3 |
Зарубежный опыт регулирования конфликтов в системе государственной и муниципальной службы |
33 |
|
|
2 |
Исследование особенностей возникновения и разрешения конфликтов в Администрации Центрального внутригородского округа МО г. Новороссийск |
38 |
|
|
2.1 |
Анализ основных направлений деятельности Администрации ЦВР МО г. Новороссийск |
||
|
2.2 |
Анализ структуры Администрации ЦВР МО г. Новороссийск |
38 |
|
|
2.3 |
Исследование природы конфликтных ситуаций в Администрации Центрального внутригородского района МО г. Новороссийск |
45 |
|
|
3 |
Формирование программы регулирования конфликтных ситуаций в Администрации Центрального внутригородского округа МО г. Новороссийск |
71 |
|
|
3.1 |
Пути разрешения конфликтных ситуаций в администрации центрального района МО г. Новороссийск |
71 |
|
|
3.2 |
Оценка эффективности внедрения предложений рекомендаций |
80 |
|
|
Заключение |
85 |
||
|
Список используемых источников |
89 |
||
|
Приложение А (обязательное) Модель конфликта |
|||
|
Приложение Б (обязательное) Шесть типов конфликтов H. Bisno |
|||
|
Приложение В (обязательное) Типология конфликтов Р. Дарендорфа |
|||
|
Приложение Г (обязательное) Структура администрации Центрального внутригородского района |
|||
|
Приложение Д (обязательное) Модель коммуникационного процесса в администрации Центрального внутригородского района |
|||
|
Приложение Е (обязательное) Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса |
|||
|
Приложение Ж (обязательное) Сводная анкета по выявлению степени конфликтности в организации (баллы от 1-10) Приложение И (обязательное) Модель программного управления трудовыми конфликтами в администрации ЦР |
|||
|
Приложение К (обязательное) Пример оформления Корпоративного кодекса Администрации Центрального внутригородского района МО г. Новороссийск |
|||
Купить "Формирование программы регулирования конфликтных ситуаций " автора droop просто. Приобретение файла "Формирование программы регулирования конфликтных ситуаций " осуществляется в автоматическом режиме. Вы можете купить "Формирование программы регулирования конфликтных ситуаций " срочно, за пару минут. Для этого вам нужно пройти простой этап оформления и оплаты заказа, после чего вы сможете скачать файл "Формирование программы регулирования конфликтных ситуаций " из своего личного кабинета. Также на ваш email придет сообщение со ссылкой на скачивание файла.
700 р.
Автор - droop
Как купить работу "Формирование программы регулирования конфликтных ситуаций "?
Работу можно приобрести за 1-2 минуты круглосуточно. Этапы приобретения файла:
- Переходим по ссылке "Купить"
(заказ помещается в корзину); - Оформляем заказ в корзине
, 
; - Регистрируемся, если покупаете работу на нашем сайте впервые (авторизуемся, если покупали работу ранее). Это необходимо для получения файла;
- Выбираем удобный метод оплаты (Банковские карты, Яндекс Деньги, Сбербанк Онлайн, Webmoney и др.);
- Осуществляем платеж выбранным методом, перейдя на сайт платежной системы (следуем инструкциям);
- Заходим в личный кабинет, используя регистрационные данные и скачиваем файл из раздела "Купленные файлы". Скачать файл также можно по ссылке, которая придет на ваш email.
Также готовые дипломные, курсовые, рефераты и другие работы вы можете найти ЗДЕСЬ или ЗДЕСЬ.
